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Der Spieler aus Deutschland hatte eine Einzahlung getätigt und mit dem Bonus gewonnen, hatte jedoch Probleme mit der Auszahlung, da das Casino sein Konto gesperrt hatte. Selbst nachdem er dem angeforderten Videoanruf und wiederholten Selfie-Anfragen nachgekommen war, verzögerte das Casino die Zahlung ständig mit der Begründung, dass sie überprüft werde. Der Spieler bestätigte später, dass er seine Gewinne erhalten hatte, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde als gelöst zu markieren. Der Spieler aus Deutschland hatte 5300 Euro beim Spiel Dragons Gold 100 gewonnen und hatte Probleme, als er versuchte, seine Gewinne abzuheben. Sein Konto wurde gesperrt, obwohl er alle Verifizierungsprozesse, einschließlich eines Live-Videoanrufs, durchlaufen hatte. Die Anfragen und Anfragen des Spielers wurden wiederholt verzögert, ohne dass das Casino einen klaren Zeitrahmen angab.
Die Vielfalt an Spielen, die hohen Multiplikatoren und die zahlreichen Runden machen unsere Turniere besonders attraktiv und bieten für jeden Spielertyp genau das Richtige. Wenn ihr euch für die Freispiele entscheidet, erhaltet ihr Zugang zum Slot mit dem passenden Namen Starda Queen. Das Spiel findet auf fünf Walzen mit je drei Symbolen statt und bietet euch die Möglichkeit, das 4684-fache eures Einsatzes zu gewinnen. Die im Street-Style gekleidete Hauptfigur dient als Wild-Symbol und kann alle anderen Felder ersetzen.
Es gibt ein gut sortiertes Angebot, so dass Sie Spielen ganz nach dem eigenen Geschmack genießen können. Bei Starda Casino handelt es sich um ein neues Casino, dass erst im Jahr 2022 eröffnet wurde. Starda Casino operiert mit einer Lizenz von der Glücksspielbehöre in Curacao und bietet seinen Kunden optimale Sicherheit.
VOLNA Casino
Die Webseite ist so optimiert, dass sie sich auf jedem Bildschirm unabhängig von dessen Größe ausgezeichnet spielen lässt. Die Bedienbarkeit ist auf dem Smartphone oder Tablet ebenso gut, wie auf dem Computer, so dass mobiles Spielen einfach und ohne Herunterladen von einer App möglich ist. Die obere Zeile bietet die einzelnen Spieloptionen, bei denen Sie zwischen den Optionen Slots, Live-Casino, Sport, V-Sports, Tischspiele, Sofortspiele und Bonuskauf-Spiele wählen können.
Das Konto des Spielers wurde fälschlicherweise auf Selbstausschluss gesetzt.
Der Spieler aus Deutschland hat Geld auf das Casinokonto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Der Spieler aus Kanada hatte 72,32 USD in Kryptowährungen in das Casino eingezahlt, aber das Geld war nach zwei Tagen noch nicht auf seinem Konto gutgeschrieben worden. Trotz wiederholter Anfragen und Zusicherungen des Kundendienstes erhielt der Spieler weiterhin dieselben wenig hilfreichen Antworten über einen Systemfehler.
Wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Russland hatte vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider war sein Gewinn zu diesem Zeitpunkt noch starda casino nicht eingegangen.
Der Rückzug des Spielers wurde aufgrund einer nicht erfüllbaren Dokumentenanforderung abgelehnt.
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem der Spieler seine Zahlung erhalten hatte. Der Spieler aus Kanada wurde aufgefordert, im Casino eine Einzahlung vorzunehmen und zusätzliche Einsätze zu tätigen, nachdem er mit einem Bonus ohne Einzahlung gewonnen hatte. Das Casino hatte auf die Beschwerde nicht geantwortet und sie wurde als „ungelöst“ geschlossen.
Der Slot Starda Queen
Der Spieler aus Quebec konnte nach einer Einzahlung von 20 nicht auf sein Casino-Konto zugreifen, da dies darauf hindeutete, dass sein Konto gesperrt war. Das Problem wurde nach einer Kommunikation mit dem Casino gelöst, das den Kontostatus des Spielers bestätigte und das Verbot aufhob. Das Beschwerdeteam hat die Beschwerde in seinem System als „gelöst“ markiert.
Das Casino behauptete, eine zusätzliche Überprüfung sei notwendig. Zu den angeforderten Zahlungsmethoden gehörten Jeton und Bankkonto, beide wurden ohne Begründung abgelehnt. Nach einer Reihe von Mitteilungen wies das Casino den Spieler an, auf ein verifiziertes Konto abzuheben und die Kontonummer ohne Leerzeichen einzugeben. Der Spieler bestätigte, dass eine Einigung mit dem Casino erzielt wurde und alle Zahlungen eingegangen seien. Der Spieler aus Brasilien hatte zwei Wochen zuvor eine Auszahlung von 990 BRL beantragt, die zunächst aufgrund von Dokumentenproblemen abgelehnt worden war.